УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящее Уведомление подготовлено с целью информирования вас в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK») в отношении персональных данных, обрабатываемых в рамках Платформы автоматизации WhatsApp ControlBubble, веб-сайта, панели и связанных услуг, предоставляемых компанией ControlBubble.

1. Сведения об операторе персональных данных

В соответствии с KVKK ваши персональные данные могут обрабатываться компанией ControlBubble («Компания»), выступающей в качестве оператора персональных данных, в объеме, указанном ниже.

2. Обрабатываемые персональные данные

В рамках услуг, предоставляемых Компанией, могут обрабатываться следующие персональные данные:

Идентификационные данные: Имя, фамилия
Контактные данные: Номер телефона, адрес электронной почты
Данные о клиентских операциях: Запросы, жалобы, записи поддержки, содержимое форм
Данные безопасности операций: IP-адрес, сведения о сессии, данные устройства и браузера
Маркетинговые данные: Предпочтения по кампаниям, статус согласия на коммерческие сообщения
Данные сообщений и использования: Записи операций, связанных с использованием платформы, лог-данные и сведения об интеграциях

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

предоставление, сопровождение и развитие услуг ControlBubble,
получение запросов на демо и ведение коммуникационных процессов,
осуществление регистрации, создания учетной записи и проверки пользователя,
осуществление технической поддержки, процессов удовлетворенности клиентов и управления запросами/жалобами,
предоставление услуг автоматизац